“買(mǎi)產(chǎn)品，買(mǎi)服務(wù)”已經(jīng)成為客戶普遍的共識(shí)。我們堅(jiān)持把售后服務(wù)放到和企業(yè)技術(shù)更新、產(chǎn)品質(zhì)量控制同等重要的地位。

  跨越電子的售后服務(wù)體系具有以下內(nèi)容：

  1、24小時(shí)400服務(wù)熱線開(kāi)通；

  2、專(zhuān)業(yè)工程師接電詢答；1小時(shí)內(nèi)答復(fù)；

  3、產(chǎn)品跟蹤服務(wù)；

  4、產(chǎn)品服務(wù)期限提醒服務(wù)；

  5、維修和替換服務(wù)；

  6、客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)；

  具體內(nèi)容是指：

  1、24小時(shí)400服務(wù)熱線開(kāi)通：

  只要您想購(gòu)買(mǎi)跨越電子的產(chǎn)品，或者您購(gòu)買(mǎi)了跨越電子的產(chǎn)品需要相關(guān)服務(wù)，或您購(gòu)買(mǎi)同行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品需要跨越電子的服務(wù)，您在任何時(shí)候均可以撥打跨越電子的24小時(shí)開(kāi)通的400熱線服務(wù)電話：400-6655196 專(zhuān)業(yè)工程師隨時(shí)接電答復(fù)您的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，承